[服務理念]

重視細節：本翻譯社對於每一件大小翻譯案均一視同仁，從翻譯第一個字開始即加以嚴格要求，重視的是文筆通暢、 　　　　　專業詞彙符合度、文法正確性、交期、業務掌控程度等，打造出優異的翻譯成果，以上元素缺一不可。 深入溝通：簽約之際便已對個案屬性、文件最終交付對象、客戶重視面向等進行巨細靡遺的了解，以此將失誤的風險降 　　　　　到最低。 永續經營：以藝匠精神看待每一次合作，以口碑的建立作為生存的動力；具體作為是以極佳的配合度以及極為合理的 　　　　　價格，達到雙贏。 專業至上：翻譯工作是專業的其中一環，本社擅長培養優秀譯者，優秀譯者是做好翻譯專業的最大關鍵所在，再來便是 　　　　　以嚴格的交期控管，發揮翻譯社本身的專業，交期與品質同樣重要，因為絕大多數的客戶都有期限壓力。

[如何品管]

本翻譯社與客戶簽訂合約之後，便立即進入專案管理的一貫作業流程。本社以專案管理、單線作業來掌控譯者方的品質與進度，從篩選譯者到自社校稿、排版、業務配合來作到效率化。 　 ‧決定適當翻譯者 ‧簽翻譯者約 ‧翻譯重點討論 ‧校對時程安排 ‧排版時程定案 ‧擬定跟稿時程 ‧擬定分批交稿時程 　 ‧翻譯文全般內容 ‧風險危機控管

[如何篩選/培養譯者]

經過試譯者：由原來通過試譯的譯者負責該案。 未經試譯時：譯者篩選原則與順序~（請參考右表流程圖） 譯者培養：以【長期配合】【專長篩選】兩項重點來栽培出優秀譯者群。

從資深譯者/符合文件內容領域的專業譯者中挑選 由自社試譯通過的多位譯者中挑選 重新招募（鮮少）

[保密合約]
本社備有制式保密合約，供需事前簽訂保密合約的客戶使用，若客戶主動提供保密合約，本社亦完全配合簽訂。
流程：確定保密合約內容→互簽回傳→寄出正本（一式二份）

[後續跟案]
本社最大特色之所在，也是同業難以作到的關鍵之所在。透過這項專業的極致實踐與服務，主動致電或致信，確認及詢問本社交出的譯文或服務是否有任何疏漏，有則立即進入本社危機處理緊急程序，立即優先處理，不僅讓客戶端更加安心，也讓本翻譯社口碑得以建立，是道地的雙贏局面。

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